Toen ik de bestelling had geplaatst stond er dat het ca. 45 minuten zou duren. We hebben uiteindelijk 1 uur en 50 minuten moeten wachten totdat het er was.
Verder zat er weinig vlees op de spareribs en waren ze een beetje taai. Niet zoals ik gewend ben van sparerib express helaas.
Esmee 2024-05-04 23:21:38 Spare Rib Express Den Haag Oost
4
De bezorger was 15 minuten te vroeg terwijl mijn vriendin nog onderweg was. Hierdoor moesten we 15 minuten wachten en was het eten erg afgekoeld voordat we konden eten. De smaak was goed.
Beste klant,
Bedankt voor je feedback. Het spijt ons te horen dat de bezorger te vroeg was en dat daardoor het eten afgekoeld was tegen de tijd dat jullie konden eten. We begrijpen dat dit teleurstellend is en bieden onze oprechte excuses aan voor het ongemak.
We zullen dit doorgeven aan ons bezorgteam om ervoor te zorgen dat de bezorgtijden beter worden afgestemd op de gewenste aflevertijd.
Als tegemoetkoming willen we je graag een korting aanbieden op je volgende bestelling. Laat het ons weten als je hiervan gebruik wilt maken.
Nogmaals onze excuses en we hopen dat we je in de toekomst een betere ervaring kunnen bieden.
Met vriendelijke groet,
Team Spare Rib Express Tilburg
2
Ik heb meer dan 2,5 uur op mijn bestelling moeten wachten. Geen excuses ontvangen en geen compensatie of iets dergelijks. Ik vind het best schandalig!
Anoniem 2024-05-04 22:56:47 Spare Rib Express Den Haag Oost
Aangezien het leveren van producten vaak niet altijd aankomt zou ik mij daar op focussen! Daar bij is het eten wat vandaag geleverd is koud een domper na een harde dag werken en denk ik bestel wat lekker warms!
Maar aan de reacties na het bellen vinden jullie het wel prima zo! Succes voor de toekomst ik ga nog nadenken op ik bij jullie mijn eten nog eens ga bestellen.
Wesley 2024-05-04 21:02:14 Spare Rib Express Den Haag West
